안녕하세요. 증권플러스 비상장입니다.
더 나은 상담 품질과 시스템 안정성을 위해 
2025년 8월 4일(월) 장마감 이후부터 1:1 채팅 상담 시스템이 변경될 예정이며, 2025년 8월 6일(수)부터는 최신 버전 미만의 앱 사용자에게 필수 업데이트가 적용될 예정입니다.
[필수 업데이트 안내]
<ul>
<li>업데이트 사유: 고객 상담 품질 개선</li>
<li>업데이트 일정: 2025년 8월 6일(수)</li>
<li>업데이트 대상자: Android / iOS 2.41.0 미만 앱 사용자</li>
<li>업데이트 방식</li>
</ul>
<ol>
<li>최소 지원 버전보다 낮은 앱에서 실행 시 자동으로 업데이트 팝업이 노출됩니다.</li>
<li>네트워크 환경에 따라 팝업 노출 시점은 사용자마다 상이할 수 있습니다.</li>
</ol>
[1:1 채팅 상담 이용 관련 안내]
<ul>
<li>시스템 변경 후에도 동일한 경로로 1:1 채팅 상담을 이용하실 수 있습니다.</li>
<li>이용 경로: 앱 내 [내 정보 &gt; 고객센터 &gt; 1:1 채팅 상담]</li>
<li>단, 기존 상담 이력은 새로운 시스템으로 이관되지 않으며, 업데이트 이후 앱 내에서 과거 상담 내역을 직접 확인하실 수 없습니다.</li>
</ul>
기존 상담 내용은 당사 내부 시스템에 안전하게 보관되고 있으며, 기존 상담 내용 확인이 필요하신 경우 고객센터(1588-9449)로 문의해 주시면 친절하게 안내드리도록 하겠습니다.
증권플러스 비상장을 이용해 주셔서 감사드리며, 항상 회원님의 안전한 투자환경 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.